Política de Privacidade

Do responsável: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, CEP, papel na família (mãe, pai, avó…), pessoas da rede de apoio, senha (guardada criptografada) e o PIN da área dos pais (também criptografado). Se você procurar profissionais perto de casa, guardamos também um ponto aproximado (arredondado para mais ou menos 1 km) e o nome do bairro, nunca o endereço exato.

Da criança: nome, CPF, data de nascimento, peso e as condições de desenvolvimento que a família escolhe informar (por exemplo TEA, TDAH ou dislexia). Essas condições são dados de saúde e recebem cuidado extra: só os adultos da rede de apoio que um responsável aprovou têm acesso.

Do profissional: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, profissão, conselho de classe e número de registro, CNPJ (se houver), especialidades, faixas etárias atendidas, formas de atendimento e o perfil público que ele mesmo preenche (foto, apresentação, currículo, bairro e contatos que quiser mostrar). A foto da carteira do conselho, quando enviada, é apagada assim que a equipe confere.

Das brincadeiras: as pinturas de desenhos e de letras, os traços das contas de matemática, as respostas das práticas e os desenhos do ateliê, com data, duração e resultado. É isso que permite à família e ao profissional rever cada partida. Nenhuma brincadeira grava a voz ou a imagem da criança.

Do acompanhamento: acontecimentos, anotações, tarefas, agenda, mensagens entre família e profissional, pedidos de contato feitos pela busca de profissionais e os arquivos anexados (fotos, vídeos, áudios e documentos).

Técnicos: dados de acesso (endereço IP e navegador), o aparelho que recebe os lembretes por notificação, as notas que você der ao app, estatísticas de visita sem identificar ninguém e registros de erro do sistema, sem o conteúdo das brincadeiras.

• Criar e proteger sua conta, inclusive com o PIN que separa a área dos pais.
• Mostrar as brincadeiras certas para cada criança e adaptar o nível de apoio.
• Guardar o resultado das partidas para que a rede de apoio (responsáveis, familiares e profissionais aprovados) acompanhe a criança.
• Conferir o registro do profissional no conselho de classe antes de mostrar o selo "Registro verificado" às famílias.
• Mostrar profissionais perto da família, quando ela procura.
• Enviar lembretes da agenda e e-mails da conta, como a confirmação e a troca de senha.
• Manter o sistema seguro, corrigir falhas e melhorar o app com as notas que você dá.

Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos os dados das crianças para nenhuma outra finalidade.

Toda conta de família é criada por um adulto responsável, que autoriza de forma específica o uso dos dados da criança, como pede o artigo 14 da LGPD. A criança só usa o app dentro da conta da família e, no modo criança, não vê histórico nem dados de ninguém.

Familiares e profissionais só veem os dados de uma criança depois que um responsável aprova o pedido, com o código que a pessoa mostra na hora. Os responsáveis podem tirar esse acesso quando quiserem.

Só com os serviços que fazem o Tá Sabido funcionar, e apenas o necessário para cada um:

• Vercel: hospeda o site e o servidor (região de São Paulo) e conta visitas sem identificar ninguém.
• Neon: banco de dados (região de São Paulo).
• Cloudflare R2: guarda os arquivos anexados, as figuras e as vozes gravadas.
• Resend: envia os e-mails da conta.
• Sentry: registra erros técnicos, sem dados pessoais, para que a gente possa corrigi-los.
• ElevenLabs: transforma em voz as frases que as brincadeiras leem em voz alta. Recebe só o texto da frase, que pode ter o primeiro nome da criança.
• BrasilAPI e OpenStreetMap (Nominatim): acham o bairro de um CEP ou de um ponto aproximado.
• Conselhos de classe e Plataforma Lattes: o servidor consulta a busca pública oficial com o número de registro ou o nome que o próprio profissional informou.

Parte desses serviços pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos exigimos as garantias de proteção previstas na LGPD.

A pintura e os traços detalhados de cada partida ficam guardados por até 24 meses. Depois disso apagamos o detalhe e mantemos só o resumo (data e resultado). Os demais dados ficam enquanto a conta existir; ao encerrar a conta, eles são apagados, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos, receber uma cópia, corrigir o que estiver errado, apagar dados, revogar o consentimento ou encerrar a conta. Boa parte dá para corrigir no próprio app; o resto é só escrever para o e-mail abaixo, e respondemos em até 15 dias. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As conexões são criptografadas, senhas e PIN são guardados com criptografia, e cada pessoa só acessa o que tem permissão de ver: as regras de acesso ficam no próprio banco de dados, não só na tela.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@tasabido.com. Quando esta política mudar, avisamos no app e atualizamos a data no topo. As regras de uso do app estão nos Termos de Uso.